территория мебели интернет-магазин
 8 953 054 9165   заказать звонок консультанта     Заказать звонок консультанта
   Часы работы: будни с 9:00 до 19:00, субб. с 10:00 до 18:00, воскр. с 10:00 до 16:00
0 Товары
0 Руб.
Корзина

 

 розыгрыш призов в магазинах Территория мебели

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Условия покупки товаров в интернет-магазине termebel.ru

1.1. Сайт принадлежит и поддерживается ИП Пшеницын В.В.

1.2. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).

1.3. Покупатель соглашается, с изложенными ниже условиями оформив заказ на сайте, по телефону, указанному на сайте, или в одном из магазинов розничной сети «ТЕРРИТОРИЯ МЕБЕЛИ».

2. Заказ может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, оформлен Покупателем самостоятельно на сайте или в одном из магазинов розничной сети «ТЕРРИТОРИЯ МЕБЕЛИ». Подробности оформления заказа описаны в разделе «Как сделать заказ».

2.1. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о дате выполнения заказа. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать заказ в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку заказа.

2.2. В случае изменения срока поступления заказа, Покупателю направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на сайте или, сообщается по телефону.

2.3. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, воспользоваться сервисом «обратная связь» или явиться лично в один из розничных магазинов, адреса которых указаны на сайте.

3. В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым товар изначально был предоплачен, после подачи письменного заявления Покупателем в один из магазинов розничной сети «ТЕРРИТОРИЯ МЕБЕЛИ».

3.1. Указанная на сайте цена на товар, доступный для заказа, не является окончательной. В случае изменения цены производителем или поставщиком Продавца, Продавец вправе изменить цену, в том числе, в уже оформленных заказах, если по ним Покупателем не было внесено предоплаты. При этом оформление заказа по изменённой цене производится посредством аннулирования изначального заказа Продавцом с одновременным уведомлением Покупателя по электронному адресу, указанному при регистрации на сайте или по телефону, и оформления Покупателем заказа на товар по новой цене.

3.2. Покупатель вправе отказаться от оформления заказа на товар по новой цене.

Цена на товары, заказанные Покупателем с внесением предоплаты остаётся неизменной.

3.3. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты, или доставки товара, или в рекламных целях. При этом сроки действия скидок могут быть ограничены Продавцом.

4. Особенности продажи уцененного товара

4.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.

4.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.

4.3. Во всём остальном, к уцененным товарам применяются настоящие условия.

5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления Получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.

6. Доставка товаров.

6.1. Доставка товаров по городу Каменск-Уральский осуществляется сервисной службой розничной сети магазинов «ТЕРРИТОРИЯ МЕБЕЛИ» по тарифам, указанным на сайте Продавца в разделе «Доставка по Каменску-Уральскому».

6.2. Возможен самовывоз товара со склада Продавца в Каменске-Уральском.

6.3. Срок хранения товара на складе Продавца определяется Покупателем, при том, что бесплатными являются только 3 рабочих дня с момента извещения покупателя о поступлении товара. По прошествии 3 рабочих дней с момента извещения Покупателя, хранение товара на складе становится платным. Стоимость определяется по прайсу Продавца.

6.4. При доставке заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа. При отсутствии Покупателя либо указанного им получателя на адресе, который указан в момент оформления заказа как адрес доставки, заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату заказа.

6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

6.6. При передаче заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, ассортимент, количество пакетов, проверить целостность стёкол и зеркал и сделать соответствующую запись в бланке у представителя службы доставки. Если Покупатель указал в бланке у представителя службы доставки, что стёкла и зеркала целы, то претензии к целостности и качеству стёкол и зеркал Продавцом приниматься не будут.

6.7. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки самостоятельный вывоз заказа со склада Продавца, Покупатель обязуется получить заказ в течение 10 дней с момента направления Покупателю посредством электронной почты или по телефону уведомления о поступлении заказа на склад. (См. п. 6.3.) Неполучение заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. При этом, если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым товар изначально был предоплачен (см. п 3. настоящего договора).

6.8. Продавец не несёт ответственности за увеличение сроков доставки вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, забастовка, правительственные акты, экстремальные погодные условия).

7. Сборка товара.

7.1. Сборка товара может осуществляться Покупателем самостоятельно в соответствии с инструкцией или схемой сборки, входящей в комплект поставки. В случае обнаружения брака во время сборки, необходимо отложить сборку бракованного элемента и сообщить о дефекте Продавцу по телефону или на электронную почту, указанным на сайте и в сопроводительных документах к заказу. В сообщении необходимо подробно описать обнаруженный дефект и по возможности приложить фотографии дефектов. Необходимым условием устранения и/или замены бракованных деталей является сохранение Покупателем и последующая передача Продавцу ярлыков, находящихся на упаковке или внутри упаковки деталей.

8. Оплата товара.

8.1. Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. Если заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму тем способом, которым товар был предоплачен.

8.2. Цена товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

8.3. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе "Оплата заказа".

9. Возврат Товара

9.1. Возврат товара надлежащего качества.

9.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента отгрузки со склада Продавца, для доставки Покупателю. Если отгрузка для доставки Покупателю произошла, то Покупатель обязан компенсировать затраты Продавца на доставку товара, то есть стоимость доставки и подъёма до квартиры по тарифам Продавца.

9.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

9.3. При отказе Покупателя от товара согласно п.9.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращённого товара, за исключением расходов Продавца на доставку и подъём товара, не позднее чем через 10 дней от даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

 На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, а также перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.

9.4. Возврат товара ненадлежащего качества.

9.5. Покупатель может возвратить товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Покупатель также может потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

9.6. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 9.1. Условий, стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

9.7. Возврат денежных средств.

9.8. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, примененным Покупателем при оплате, после подачи письменного заявления Покупателем в один из магазинов розничной сети «ТЕРРИТОРИЯ МЕБЕЛИ».

9.9. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом после получения возвращаемого товара от Покупателя наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца.

10. Гарантии и ответственность.

10.1. Гарантия на товары составляет 18 (восемнадцать) месяцев. Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.

10.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.

10.3. Гарантийные вопросы, касающиеся изделий, доставка которых осуществляется за пределы Каменска-Уральского и Свердловской области решаются по месту нахождения Продавца.

11. Конфиденциальность и защита персональной информации.

11.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

11.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

12. Прочие условия.

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по указанным на сайте телефонам, электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.

12.4. Любые требования и претензии Покупателя Продавец готов принять посредством телефонных переговоров или обменом электронной почтой между Покупателем и Продавцом. Для решения полученных от Покупателя требований и претензий в некоторых случаях Продавец имеет право потребовать от Покупателя написать письменное заявление, возникновение таких случаев определяет Продавец. Образец заявления Покупатель может получить в любом из розничных магазинов Продавца или получить по электронной почте, или по факсу. Заполненное письменное заявление Покупатель передаёт Продавцу в любом из розничных магазинов Продавца, по факсу или по электронной почте. При желании Покупатель может самостоятельно составить письменную претензию или жалобу и направить её Продавцу одним из перечисленных выше способов, указав в претензии или жалобе все необходимые Продавцу данные.

Правовая информация

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ).

ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185).

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 27 сентября 2007 г. N 612 Правила продажи товаров дистанционным способом.

 

 

сайт создан ТГ Дизайн вовремя